中銳空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
中銳咨詢電話：4006-189123
中銳空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明：
一、非產品質量問題導致的損壞
1. 使用、維護、保管不當：若產品因消費者使用、維護、保管不當而損壞，中銳將不提供包修服務，但可提供收費維修。
2. 非指定服務商維修：非中銳指定的服務商進行維修造成的產品損壞，包括用戶自行拆卸維修導致的損壞，也不在包修范圍內。
二、缺乏有效憑證
1. 無三包憑證或購機有效證明：若用戶無法提供有效的三包憑證或購機發票等有效證明，將影響包修服務的享受。
2. 憑證不符或涂改：包修卡的產品型號、機身編號與所維修產品上的不相符，或包修卡、購機發票經過無效涂改，同樣會導致包修服務的失效。
三、特定產品類別
1. 降價處理產品：工廠和商業單位已注明作降價處理的“樣機”、“等級品”、“處理品”及“特價品”等產品，不享受正常的包修服務。
2. 特定項目產品：對于工程、煤改氣項目等特定銷售方式的產品，其包修年限可能有所不同，具體以項目合同內容為準。
四、超出包修期限
產品超出正常的包修期限后，中銳將不再提供免費的維修服務，但可提供收費維修。對于包修期外更換的零配件，中銳將提供三個月的包修服務，且不收取由此產生的上門費和維修費用。
五、不可抗力因素
因不可抗拒的自然災害（如地震、洪水等）造成的產品損壞，也不在中銳的包修范圍內。
六、不符合政策規定的退換
若產品不符合國家政策、法規中規定的退換條件，中銳將不提供退換服務。
綜上所述，中銳服務免責條款主要圍繞非產品質量問題、有效憑證的缺失、特定產品類別、超出包修期限、不可抗力因素以及不符合政策規定的退換等方面展開。這些條款旨在明確中銳在服務提供過程中的責任范圍，確保服務的公平性和合理性。 |
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