芬尼空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
芬尼咨詢電話：4006-189123
芬尼空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明：
1. 包退：
- 時間范圍：自產品售出之日起7天內（部分舊規定可能為10天，但應以*新規定為準），若產品出現性能故障，消費者有權選擇退貨。
- 條件：故障非因消費者使用、保管不當造成，且確實屬于產品質量問題。
2. 包換：
- 時間范圍：分為兩個階段，一是售出之日起7天內（同包退時間范圍），消費者除了退貨外，還可選擇換貨或修理；二是自售出之日起第8日至第15日內（部分舊規定可能為20天），若產品出現性能故障，消費者可選擇換貨或修理。
- 條件：同上，故障需非人為原因造成，且屬于產品質量問題。
3. 包修（或包換修）：
- 時間范圍：整機三包有效期一年內，具體規定可能包括：
- 若產品在三包有效期內出現性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用，芬尼將免費更換同型號同規格的產品。
- 因配件供應不及時，自送修之日起超過90天（部分舊規定可能為60天）未修好的，也將免費更換同型號同規格的產品。
- 換貨特殊情況：在整機三包有效期內，若符合換貨條件但芬尼因無同型號產品可供更換，消費者同意調換其他型號產品的，可差價調換；若消費者不愿調換其他型號而要求退貨的，應給予退貨，但已使用過的產品將收取折舊費，折舊費自開具發票之日起計算至退貨之日止，扣除修理和待修占用的時間，日折舊率通常為0.05%。
4. 注意事項：
- 芬尼的三包規定可能隨時間和政策調整而有所變化，具體應以購買時芬尼提供的三包憑證及商家*新政策為準。
- 在享受三包服務時，消費者需保留好購買憑證（如發票、收據等）及三包憑證，以便在需要時提供證明。 |
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