中廣歐特斯空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
中廣歐特斯咨詢電話：4006-189123
中廣歐特斯空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明：
一、非保修范圍內的產品損壞
1. 使用、維護、保管不當：消費者因使用、維護、保管不當而損壞的產品，不屬于免費保修范圍。這包括但不限于不當操作、過度使用、疏忽保養等導致的損壞。
2. 非公司指定服務商維修：非中廣歐特斯指定的服務商進行維修造成損壞的（包括用戶自行拆卸維修的），也不屬于保修范圍。
3. 憑證不符或無效：無三包憑證及有效或有效購買憑證的、三包憑證或購買憑證上的信息與實際產品不符的、三包憑證或購機發票經過無效涂改的，均無法享受免費保修服務。
4. 不可抗力因素：因不可抗拒的自然災害造成損壞的，如地震、洪水等，也不在保修范圍內。
5. 降價處理產品：工廠和商業單位已注明作降價處理的“樣機”、“等級品”、“處理品”及“特價品”的產品，其保修條款可能與正常銷售的產品有所不同，具體需參考購買時的說明。
6. 超過保修期：對于已經超過保修期的產品，中廣歐特斯將不再提供免費保修服務。
二、特殊情況的說明
1. 配件供應不及時：在整機三包有效期內，如因配件供應不及時導致自送修之日起超過90天未修好的，中廣歐特斯會根據相關規定為用戶處理，但具體情況需根據實際情況判斷。
2. 無同型號產品調換：在整機三包有效期間，如符合換貨條件但中廣歐特斯因無同型號產品可供調換時，用戶可選擇差價調換其他型號同類產品或要求退貨（但需支付已使用產品的折舊費）。
三、保修期限的說明
中廣歐特斯不同型號、款式的產品保修期可能不同。例如，普通強排式燃氣熱水器、煙道式燃氣熱水器等可能整機保修1年；而恒溫式燃氣熱水器、S2系列的燃氣熱水器則可能整機保修3年；智能浴系統、X7產品的燃氣熱水器整機保修8年；普通電熱水器 |
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