中廣歐特斯空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
中廣歐特斯咨詢電話：4006-189123
中廣歐特斯空氣能熱泵/熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品損壞
1. 使用、維護(hù)、保管不當(dāng)：消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的產(chǎn)品，不屬于免費(fèi)保修范圍。這包括但不限于不當(dāng)操作、過度使用、疏忽保養(yǎng)等導(dǎo)致的損壞。
2. 非公司指定服務(wù)商維修：非中廣歐特斯指定的服務(wù)商進(jìn)行維修造成損壞的（包括用戶自行拆卸維修的），也不屬于保修范圍。
3. 憑證不符或無效：無三包憑證及有效或有效購買憑證的、三包憑證或購買憑證上的信息與實(shí)際產(chǎn)品不符的、三包憑證或購機(jī)發(fā)票經(jīng)過無效涂改的，均無法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
4. 不可抗力因素：因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的，如地震、洪水等，也不在保修范圍內(nèi)。
5. 降價處理產(chǎn)品：工廠和商業(yè)單位已注明作降價處理的“樣機(jī)”、“等級品”、“處理品”及“特價品”的產(chǎn)品，其保修條款可能與正常銷售的產(chǎn)品有所不同，具體需參考購買時的說明。
6. 超過保修期：對于已經(jīng)超過保修期的產(chǎn)品，中廣歐特斯將不再提供免費(fèi)保修服務(wù)。
二、特殊情況的說明
1. 配件供應(yīng)不及時：在整機(jī)三包有效期內(nèi)，如因配件供應(yīng)不及時導(dǎo)致自送修之日起超過90天未修好的，中廣歐特斯會根據(jù)相關(guān)規(guī)定為用戶處理，但具體情況需根據(jù)實(shí)際情況判斷。
2. 無同型號產(chǎn)品調(diào)換：在整機(jī)三包有效期間，如符合換貨條件但中廣歐特斯因無同型號產(chǎn)品可供調(diào)換時，用戶可選擇差價調(diào)換其他型號同類產(chǎn)品或要求退貨（但需支付已使用產(chǎn)品的折舊費(fèi)）。
三、保修期限的說明
中廣歐特斯不同型號、款式的產(chǎn)品保修期可能不同。例如，普通強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴鳌煹朗饺細(xì)鉄崴鞯瓤赡苷麢C(jī)保修1年；而恒溫式燃?xì)鉄崴鳌2系列的燃?xì)鉄崴鲃t可能整機(jī)保修3年；智能浴系統(tǒng)、X7產(chǎn)品的燃?xì)鉄崴髡麢C(jī)保修8年；普通電熱水器 |
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