芬尼空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
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芬尼空氣能熱泵/熱水器修清洗保養、維修服務說明：
一、服務范圍
1. 服務內容：
- 在協議期及服務限額內，提供上門、檢測、配件、維修、拉修等全方位服務，直至修好或賠付為止。
- 維修過程中，如產品性能故障且因無備件等原因無法維修，將按照芬尼商家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。特別針對洗衣機整機延長至10年的產品，若進入履約期后*次維修即無法修復，將按整機價值折舊賠償，并終止延保服務。
二、服務生效與激活
1. 激活要求：
- 用戶購買延保服務后，應盡快激活延保卡。未激活的延保卡將不生效，后續無法享受延保服務權益。
- 延保卡需在卡面標注的有效期內激活，過期則自動作廢。
2. 憑證保管：
- 用戶需妥善保管保修商品、商品發票及延保卡號等信息，以便在需要時享受延保服務。
三、免責條款
- 延保服務不覆蓋以下情況：
- 產品非個人或家庭使用，而是用于商業或政務目的。
- 廠家已實施或正在實施召回或損失補償計劃的產品。
- 產品序列號被摘取或改動，無維保憑證或維保憑證不符。
- 日常維護、清潔、潤滑、調試等產生的費用或故障。
- 未經廠家授權進行改動、改裝、維護等行為導致的故障。
- 電腦病毒、軟件安裝或卸載引起的故障。
- 未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障。
- 裝飾性及非功能性的損壞，如外觀磨損、掉漆等。
- 機器所屬附件、耗材的損壞，如遙控器、天線等。
- 產品設計或制造缺陷導致的普遍性問題或故障（需經相關部門鑒定）。
- 運輸過程中造成的任何故障或間接損失。
- 意外或人為損壞、火災、爆炸、液體泄漏等原因導致的損壞。 |
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