萬和壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
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萬和壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明:
1. 憑證缺失或不符
當用戶申請免費服務時,必須提供有效、真實的購買憑證(如發票、收據等)及產品保修卡。若憑證遺失、損壞、偽造或信息與產品不符,將不被納入免費服務范圍。
2. 人為因素導致的損壞
包括但不限于因跌落、撞擊、擠壓、刮擦、液體侵入(非設計允許范圍內)、非正常使用、擅自拆解等人為因素造成的產品損壞,均不屬于免費服務范疇。
3. 自然災害與不可抗力
地震、洪水、火災、雷擊等自然災害或戰爭、罷工等不可抗力因素導致的產品損壞,萬和不承擔免費維修責任。
4. 超過保修期限
產品自購買之日起,若超出萬和承諾的保修期限,此后發生的任何故障或損壞均不屬于免費服務范圍。
5. 非授權維修與改動
未經萬和或其授權服務中心同意,用戶自行或委托非授權機構對產品進行的任何維修、改動、升級或試圖修復的行為,將導致產品失去免費服務資格。
6. 產品型號與序列號不符
若用戶申請服務的產品型號、序列號與購買憑證或保修卡上的信息不一致,將不被視為有效保修申請。
7. 特定環境下的損壞
在極端溫度、濕度、腐蝕性氣體、沙塵等特定環境下使用產品導致的損壞,由于超出了產品正常使用的環境條件,因此不屬于免費服務范圍。
8. 消耗品與易損件的更換
產品中的消耗品(如濾網、燈泡等)及易損件(如遙控器電池、按鍵等)的正常損耗與更換,通常不在免費服務之列。
9. 用戶自行修復導致的進一步損壞
用戶嘗試自行修復產品但未成功,反而導致產品出現更嚴重的損壞時,萬和不承擔因此產生的任何免費維修責任。
10. 用戶同意的收費服務
在明確告知用戶服務內容、費用及非免費原因后,若用 |
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