威能壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
威能咨詢電話：4006-189123
威能壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 保修期限超期
若產(chǎn)品超出威能規(guī)定的正常保修期限，則不再享受免費保修服務。用戶需自行承擔后續(xù)維修或更換部件的費用。保修期限的起始日期通常以購買憑證上的日期為準，具體以威能商家政策為準。
2. 憑證不符
在申請保修服務時，若用戶無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或憑證上的信息與產(chǎn)品實際信息不符，將影響保修服務的正常提供。因此，建議用戶妥善保管購買憑證，以便在需要時能夠迅速出示。
3. 無有效憑證
完全缺乏任何購買憑證的情況下，威能將難以驗證產(chǎn)品的購買日期及銷售渠道，因此無法提供保修服務。這強調(diào)了保留購買憑證對于保障消費者權益的重要性。
4. 不當使用
若產(chǎn)品因用戶不當使用、誤操作或疏忽（如非正常使用環(huán)境、錯誤接線、非標準電壓供電等）導致的損壞，將不屬于保修范圍。用戶應遵守產(chǎn)品使用說明書中的規(guī)定，正確使用和維護產(chǎn)品。
5. 非規(guī)定環(huán)境
產(chǎn)品需在威能規(guī)定的使用環(huán)境下使用，若因使用環(huán)境不符合要求（如極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等）導致的損壞，威能將不提供保修服務。用戶應確保產(chǎn)品使用環(huán)境符合其設計要求。
6. 非授權維修
任何未經(jīng)威能商家授權的維修、拆卸、改造或升級行為，都將使產(chǎn)品失去原有的保修資格。用戶應選擇威能商家或授權的維修點進行服務，以保障自身權益。
7. 不可抗力
因自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致的產(chǎn)品損壞，威能不承擔保修責任。這些外部事件超出了威能的控制范圍，用戶需通過其他途徑尋求解決方案。
8. 正常消耗
產(chǎn)品在使用過程中，部分零部件會因正常磨損而逐漸失效，如濾網(wǎng)、燈泡等消耗品。這些因正常使用而產(chǎn)生的損耗，不屬于保修 |
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