卡迪利壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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卡迪利壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、特定產(chǎn)品延長保修期
家用洗碗機:若用于個人家庭用途,整機包修期限及主要零部件包修期限根據(jù)不同購機時間有所不同。例如,2023年3月1日起購機的用戶,整機包修3年,主要零部件(如洗滌電機、排水泵、顯示板等)也包修3年。若用于商業(yè)用途,則整機免費包修90天,主要零部件免費包修1年。
洗衣機:針對特定型號或促銷活動,卡迪利會贈送用戶延保權(quán)益,如整機免費包修六年等,具體期限內(nèi)容以卡迪利維修服務(wù)系統(tǒng)登記為準。
二、特定條件下的保修政策
中子洗碗機套裝:其下層智能碗柜整機及主要零部件(如風(fēng)機系統(tǒng)、電源板、控制板、紫外線燈管)的保修期限以說明書為準,可能有別于普通家用洗碗機。
公用洗碗機:無論是家用洗碗機轉(zhuǎn)為公用還是直接購買的公用洗碗機,其整機和主要零部件的保修期限均為整機免費包修90天,主要零部件免費包修1年,且不能延保。
三、保外維修政策
對于超出正常保修期的產(chǎn)品,卡迪利提供有償維修服務(wù)。保外維修自維修完畢之日起,整機包修90天,所更換的主要零部件包修1年。這意味著,在維修完成后的90天內(nèi),若產(chǎn)品再次出現(xiàn)問題需要維修,或同一主要零部件在1年內(nèi)出現(xiàn)問題需要更換,卡迪利將免收工時費和備件費。
四、不屬于免費服務(wù)范圍的情況
無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符、涂改。
用戶因運輸、使用、維護、保管不當(dāng)造成的損傷。
未經(jīng)卡迪利公司許可,自行拆卸產(chǎn)品。
超過三包有效期,但產(chǎn)品經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用。
五、遠程交通費說明
對于包內(nèi)服務(wù),卡迪利不收取交通費。但對于包外服務(wù),若服務(wù)商所在地距離服務(wù)目的地超過一定距離(如20公里以上),卡迪利將按照公里數(shù)收取一定的交通費。具體 |
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