維家壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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維家壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、整機(jī)保修期限
維家為旗下產(chǎn)品設(shè)定了明確的整機(jī)保修期限，即自購買之日起，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（通常為一年或更長），若產(chǎn)品因非人為因素導(dǎo)致的故障或損壞，用戶可享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。這一政策體現(xiàn)了維家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的自信及對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重。
二、關(guān)鍵部件保修
除了整機(jī)保修外，維家還特別針對(duì)產(chǎn)品中的關(guān)鍵部件（如壓縮機(jī)、電機(jī)等）制定了更為嚴(yán)格的保修政策。這些關(guān)鍵部件的保修期限往往長于整機(jī)，旨在為用戶提供更長時(shí)間的安心使用保障。在保修期內(nèi)，若關(guān)鍵部件出現(xiàn)非人為故障，用戶同樣可享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
三、延長保修服務(wù)
為滿足用戶的不同需求，維家還提供了延長保修服務(wù)選項(xiàng)。用戶可在購買產(chǎn)品時(shí)或之后一定時(shí)間內(nèi)選擇購買延長保修服務(wù)，以在整機(jī)及關(guān)鍵部件保修期結(jié)束后繼續(xù)享受一定期限的免費(fèi)維修服務(wù)。這一政策為用戶提供了更加靈活和全面的保障方案。
四、激活與生效條件
無論是整機(jī)保修、關(guān)鍵部件保修還是延長保修服務(wù)，均需滿足一定的激活與生效條件。用戶需妥善保管購機(jī)憑證（如發(fā)票、保修卡等），并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成注冊(cè)或激活流程，以確保相關(guān)保修政策的順利執(zhí)行。
五、服務(wù)范圍界定
維家服務(wù)期限規(guī)范要求明確界定了服務(wù)的具體范圍，包括但不限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題、因制造缺陷導(dǎo)致的故障等。同時(shí)，維家也明確了不屬于服務(wù)范圍的情況，如人為損壞、非授權(quán)維修等。這一界定有助于用戶更好地了解自身的權(quán)益和義務(wù)，避免不必要的誤解和糾紛。
六、詳述免責(zé)情形
維家在服務(wù)期限規(guī)范中詳細(xì)列舉了免責(zé)條款，對(duì)于因自然災(zāi)害、不可抗力、非正常使用等因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或故障，維家將不承擔(dān)保修責(zé)任。此外，對(duì)于用戶在未經(jīng)授權(quán)的情況下私自拆修產(chǎn)品 |
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