諾科壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
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諾科壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明：
一、服務免責條款具體要求
1. 自然災害與人為損壞
- 諾科不承擔因自然災害（如地震、洪水、雷電等）造成的壁掛爐損壞及由此產生的任何直接或間接損失。
- 同時，對于因用戶故意破壞、盜竊、非正常使用（如超負荷運行、不當安裝等）導致的產品損壞，諾科亦不承擔任何責任。
2. 非法操作與改動
- 用戶對產品進行未經授權的拆解、修理、改造或嘗試繞過產品安全機制的行為，導致的產品故障或損壞，諾科不承擔任何服務責任。
- 使用非諾科原裝配件或未經認可的第三方軟件進行系統升級或修改，引發的問題亦不在諾科服務范圍之內。
3. 非指定服務網點
- 用戶在非諾科商家授權的服務網點進行維修、保養或購買配件，因此產生的任何損失或糾紛，諾科不承擔任何責任。建議用戶通過商家渠道獲取服務，以確保權益得到保障。
4. 非質量問題
- 對于產品外觀磨損、自然損耗（如正常老化、褪色等）、非功能性的微小瑕疵等非質量問題，諾科不提供免費維修或更換服務。
5. 電源與電氣問題
- 因用戶家中電源不穩定、電壓過高或過低、線路老化等電氣問題導致的壁掛爐損壞，諾科不承擔服務責任。建議用戶定期檢查家庭用電環境，確保符合安全標準。
6. 用戶過失與誤操作
- 用戶因操作不當（如未按說明書使用、錯誤設置等）導致的產品故障或損壞，諾科將根據具體情況判斷是否提供有償服務，但不承擔無過失責任。
7. 法律與不可抗力
- 諾科服務的提供受中國法律法規及國際慣例的約束。因政府行為、法律變更、戰爭、恐怖襲擊等不可抗力因素導致的服務中斷或無法履行，諾科不承擔任何責任。 |
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