樂天壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
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樂天壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明：
一、樂天服務期限規范要求
1. 整機保修期限
- 樂天對所有售出產品均提供一定期限的整機保修服務，具體期限根據產品類別及政策而定。在保修期內，若產品因非人為因素導致的故障或損壞，樂天將提供免費維修或更換服務。
2. 關鍵部件保修
- 除了整機保修外，樂天還特別關注產品關鍵部件的質量與壽命。針對部分關鍵零部件，樂天提供更長或獨立的保修期限，以確保用戶在產品使用過程中的關鍵部件得到更加可靠的保障。
3. 延長保修服務
- 為滿足不同用戶的個性化需求，樂天提供延長保修服務選項。用戶可根據自身情況選擇購買延長保修服務，從而在標準保修期結束后繼續享受專業的維修保障。
4. 激活與生效條件
- 保修服務的激活與生效需滿足一定條件。用戶需在購買產品后的一定時間內完成注冊或激活手續，并按照樂天的相關規定進行操作，以確保保修服務的順利生效。
5. 服務范圍界定
- 樂天明確界定了服務范圍，包括但不限于故障檢測、維修、更換零部件等。同時，樂天也規定了不屬于服務范圍的情況，如人為損壞、非授權維修等。
6. 免責情形詳述
- 為避免誤解與糾紛，樂天詳細列出了免責情形，包括但不限于自然災害、戰爭、不可抗力因素等導致的損壞，以及用戶未按照產品說明書操作導致的故障等。
7. 標準服務流程
- 樂天建立了標準化的服務流程，從用戶報修、故障檢測、維修方案制定到服務完成，每一步都有明確的操作規范和時間要求。用戶可通過樂天商家渠道了解服務進度，享受高效、透明的服務體驗。 |
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