瑞能壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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瑞能壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量外問題
瑞能服務(wù)承諾針對其生產(chǎn)的合格產(chǎn)品在正常使用情況下的質(zhì)量問題提供相應(yīng)服務(wù)。若產(chǎn)品出現(xiàn)的問題源于非產(chǎn)品質(zhì)量因素，如自然災(zāi)害（如洪水、地震等）、戰(zhàn)爭、人為破壞或意外事件導(dǎo)致的損壞，瑞能將不承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。
2. 非法操作
用戶在使用瑞能產(chǎn)品時，應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品說明書及安全使用規(guī)范。任何未經(jīng)授權(quán)、非法或超出產(chǎn)品設(shè)計用途的操作，包括但不限于私自拆卸、改裝、使用非原廠配件等行為，導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或故障，瑞能不承擔(dān)任何責(zé)任。
3. 使用不當(dāng)
若用戶未按照產(chǎn)品說明書或使用環(huán)境要求正確使用產(chǎn)品，如使用環(huán)境惡劣（極端溫度、濕度、腐蝕性氣體等）、超載使用、長期不當(dāng)存放等，造成的產(chǎn)品損壞或性能下降，瑞能將不視為產(chǎn)品質(zhì)量問題，并免除相關(guān)服務(wù)責(zé)任。
4. 非服務(wù)范圍
瑞能服務(wù)范圍明確界定于產(chǎn)品保修期內(nèi)因制造缺陷導(dǎo)致的故障維修及特定服務(wù)政策覆蓋的內(nèi)容。對于非保修范圍內(nèi)的服務(wù)請求，如產(chǎn)品外觀磨損、正常磨損、消耗品更換等，瑞能有權(quán)拒絕提供服務(wù)或收取相應(yīng)費用。
5. 安裝場所問題
產(chǎn)品的安裝需符合瑞能提供的安裝指南及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)要求。若因安裝場所不符合標(biāo)準(zhǔn)（如承重不足、通風(fēng)不良、電源不符合要求等），導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或安全事故，瑞能不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6. 安全防護(hù)缺失
用戶應(yīng)確保產(chǎn)品在使用過程中具備必要的安全防護(hù)措施，如防止觸電、火災(zāi)、燙傷等。若因用戶未采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┒鴮?dǎo)致的人身傷害或財產(chǎn)損失，瑞能不承擔(dān)任何責(zé)任。
7. 非授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點
瑞能鼓勵用戶通過商家渠道或授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行產(chǎn)品維修與保養(yǎng)。任何在非授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行的產(chǎn)品維修或更換配件，瑞能不保證其維修質(zhì)量，也 |
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