威能壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
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威能壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明:
1. 無包修憑證及有效或有效購買憑證:若用戶無法提供包修憑證(如保修卡)或有效的購買憑證(如發票、收據等),將不享受免費維修服務。
2. 有效憑證、包修憑證不符或涂改:如果提供的包修憑證或購買憑證與產品不符,或者憑證有涂改痕跡,將無法享受免費維修。
3. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞:這包括但不限于因操作不當、未按照產品說明書使用、維護不當(如未定期清洗、保養)、保管不當(如長期暴露在潮濕、高溫等惡劣環境中)等導致的損壞。
4. 處理品、已超過保修期的產品:處理品是指那些經過特殊處理的、可能存在某些瑕疵或問題的產品,這類產品通常不享受保修服務。同時,若產品已經超過其保修期限,也無法享受免費維修。
5. 非特約服務網點所安裝、維修造成損壞:如果產品是由非威能商家授權的特約服務網點進行安裝或維修,且因此導致的損壞,將不享受免費維修服務。此外,消費者自行安裝或拆動維修導致的產品損壞也同樣不屬于免費維修范圍。
6. 因不可抗力造成損害:如自然災害(地震、洪水等)、戰爭等不可抗力因素導致的產品損壞,通常也不在免費維修范圍內。
7. 非產品本身質量問題導致的故障:如果產品的故障是由于外部因素(如電壓不穩、水質問題等)或非產品本身質量問題導致的,將不享受免費維修服務。
綜上所述,威能產品在無有效憑證、使用維護不當、超過保修期、非特約服務網點維修、不可抗力損害以及非產品本身質量問題等情況下,將不屬于免費維修范圍。消費者在享受保修服務時,應注意遵守相關規定和要求,以確保自己的權益得到保障。 |
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