愛客多壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
愛客多咨詢電話:4006-189123
愛客多壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明:
1. 一般保修期限
整機保修:通常情況下,愛客多的壁掛爐產品(如壁掛爐、洗衣機等)整機保修期限為一年。這意味著在自產品購買之日起的一年內,由于產品本身質量問題而產生的故障,愛客多將提供免費維修或換貨服務。
2. 主要零部件保修
對于某些重要零部件,愛客多提供更長的保修期限。例如,在愛客多洗衣機中,重要部件如洗滌電機、脫水電機、電容器等可能享有三年保修服務。具體保修期限可能會因產品型號和部件類型而有所不同。
3. 特殊產品保修
對于某些特殊產品或有特殊銷售政策的產品(如壁掛爐下鄉產品、合同冷柜等),愛客多可能會根據相關政策或合同約定提供不同的保修期限。例如,對于壁掛爐下鄉產品,壓縮機等關鍵部件的保修期限可能會更長。
4. 保修范圍與條件
非人為損壞:愛客多的保修服務僅限于產品因制造缺陷導致的故障,不包括因用戶不當使用、自然磨損、非原廠配件等原因造成的損壞。
有效購買憑證:用戶需妥善保管產品購買憑證(如發票、收據等),作為享受保修服務的必要條件。未能提供有效購買憑證的,可能影響保修服務的正常提供。
5. 維修與更換政策
在保修期內,如產品出現故障且屬于保修范圍,愛客多將提供免費維修服務。若產品無法修復,愛客多可能會提供更換同型號新產品或等價值產品的服務。
維修期限一般為合理的時間范圍內,如因特殊原因(如零件短缺)無法在規定時間內完成維修,愛客多將與消費者協商并給出合理的解決方案。
6. 免責條款
保修服務不涵蓋因不可抗力(如自然災害、戰爭等)導致的損壞。
用戶因使用、維護、保管不當造成的損失也不在保修范圍內。
未經愛客多許可的自行修理或非承擔三包修 |
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