菲斯曼壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
菲斯曼咨詢電話:4006-189123
菲斯曼壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明:
一、整機保修期
基本保修期:根據中國的《家用電器產品修理、更換、退貨責任規定》以及菲斯曼的維修保修條例,菲斯曼洗衣機等壁掛爐產品整機通常享受一年的免費包修服務。這意味著在購買產品后的一年內,如果產品出現非人為損壞的故障,用戶可以享受免費的維修服務。
二、主要部件保修期
延長保修期:除了整機的一年保修外,菲斯曼還為其洗衣機等產品的主要部件提供長達三年的免費包修服務。這些主要部件包括但不限于洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機(全自動)、電腦程控器等關鍵組件。在三年內,如果這些主要部件出現非人為損壞的故障,用戶同樣可以享受免費的維修或更換服務。
三、公用機保修期
特殊保修政策:對于公用機(如商用洗衣機等),菲斯曼提供整機三個月、主要零部件一年的保修服務。這是針對特殊使用場景下的產品所制定的特殊保修政策。
四、擴展保修服務
可選服務:除了上述的基本和延長保修服務外,菲斯曼還提供了擴展保修服務供消費者選擇。這種服務是消費者在購買產品時自愿購買的額外保修選項,通常可以提供更長時間的保修期限(如一年至三年不等),具體取決于消費者所購買的機型和套餐。在擴展保修期內,無論產品是否處于基本或延長保修期內,只要出現故障且符合保修條件,用戶都可以享受免費的維修服務。
五、保修起始日與憑證
保修起始日:菲斯曼產品的保修期通常自購機之日起計算。用戶需要妥善保管購機發票及保修卡等憑證,以便在需要維修時提供證明。
憑證要求:在享受保修服務時,用戶通常需要提供有效的購機發票和保修卡等憑證。如果無法提供這些憑證或憑證上的信息與實際不符,可能會影響用戶享受保修服 |
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