小松鼠壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
小松鼠咨詢電話：4006-189123
小松鼠壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、三包期限
小松鼠公司對不同類型的壁掛爐產(chǎn)品設(shè)定了不同的三包期限。一般來說，這些期限從產(chǎn)品購買之日起計算。
熱水器：
- 整機：八年內(nèi)免費保修服務(wù)。
- 加熱體部件：提供終身包換服務(wù)（使用壽命以國家相關(guān)政策為準）。
- 家用熱水器若用作商業(yè)用途，整機及主要配件的保修期為三個月（除非購銷合同中另有規(guī)定）。
冰箱：一般情況下，保修期限為三年。
二、保修范圍
在三包期限內(nèi)，小松鼠公司為消費者提供以下免費保修或更換服務(wù)：
熱水器：
- 整機性能故障。
- 加熱體部件故障（提供終身包換服務(wù)）。
冰箱：
- 制冷效果不達標。
- 異常噪音。
- 無法制冷或制冷效果較差。
- 門密封性能不好導(dǎo)致的滲漏。
- 內(nèi)置電子控制系統(tǒng)故障。
- 其他非人為損壞的故障。
三、維修與換貨流程
消費者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障后，可以選擇撥打小松鼠公司的客服熱線進行咨詢，并提供購買憑證及產(chǎn)品相關(guān)信息。
小松鼠公司在收到維修申請后，會派遣專業(yè)的維修人員前去檢查并維修產(chǎn)品。
如果問題無法在一次維修中解決，消費者可以提出更換產(chǎn)品的要求。
在保修期外產(chǎn)生的故障，小松鼠公司將根據(jù)實際情況給予合理的維修費用或提供優(yōu)惠換購服務(wù)。
四、不適用三包規(guī)定的情況
以下情況不適用小松鼠的三包規(guī)定：
消費者在購買后不按照使用說明書要求進行正確使用和保養(yǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。
消費者私自拆卸、維修或改裝產(chǎn)品，造成損壞。
產(chǎn)品出現(xiàn)故障是由天災(zāi)、地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成。
產(chǎn)品被用于商業(yè)用途（如家用熱水器被用作商業(yè)用途時）。
無法提供正規(guī)購買憑證或 |
|
手機站
您當前位置是：商業(yè)機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 小松鼠壁掛爐維修電話/小松鼠鍋爐、壁掛爐維修規(guī)范服務(wù)電話 小松鼠全國24小時預(yù)約登記熱線號碼
70
聯(lián)系信息
