前鋒壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修、一站式服務
前鋒咨詢電話:4006-189123
前鋒壁掛爐/鍋爐、熱水器修清洗保養、維修服務說明:
一、非正常使用損壞
1. 定義:指因用戶未按產品說明書要求使用、保養或存放產品,包括但不限于錯誤接線、超負荷運行、非適宜環境使用等導致的損壞。
2. 免責說明:對于因非正常使用造成的損壞,前鋒不承擔任何責任,維修費用需由用戶自行承擔。
二、不可抗力因素
1. 定義:指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況,如自然災害(地震、洪水等)、戰爭、政府行為、社會異常事件等。
2. 免責說明:在不可抗力因素導致服務中斷或產品損壞時,前鋒不承擔責任,并有權根據實際情況決定是否繼續提供服務或解決方案。
三、非法操作
1. 定義:指用戶擅自拆解、改裝產品,或采用非商家推薦的維修方式及配件對產品進行修理,以及任何違反法律法規的操作。
2. 免責說明:對于因非法操作導致的損壞,前鋒不承擔任何責任,并保留追究法律責任的權利。
四、非產品質量問題
1. 定義:指產品本身無質量問題,但因用戶個人喜好、期望不符、使用不當等主觀因素提出的異議。
2. 免責說明:前鋒不對因非產品質量問題引起的投訴負責,建議用戶通過正規渠道了解產品特性,理性消費。
五、非正規渠道維修
1. 定義:指用戶未通過前鋒商家授權的服務網點或渠道進行的產品維修服務。
2. 免責說明:非正規渠道維修可能導致產品性能下降、安全隱患等問題,前鋒對此類維修造成的后果不承擔責任。
六、信息準確性
1. 定義:指前鋒提供的產品信息、服務政策、維修指南等內容的準確性。
2. 免責說明:前鋒將盡力確保信息的準確無誤,但受限于技術更新、政策調整等因素,部分信息可能存在滯后或變更。 |
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