格力空氣能/熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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格力空氣能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、用戶操作不當導致的損壞
1. 運、裝、用、管不當:用戶因運輸、安裝、使用或管理不當導致的洗衣機損壞,不屬于免費服務范圍。這包括但不限于在運輸過程中未采取適當保護措施導致的碰撞損壞,安裝時未按照說明書要求操作導致的故障,以及在使用過程中因操作不當或管理疏忽造成的損壞。
二、用戶自行處理導致的損壞
2. 自行拆卸產(chǎn)品:用戶未經(jīng)格力授權(quán)或指導,自行拆卸洗衣機產(chǎn)品,導致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)故障,將不享受免費服務。
三、發(fā)票或保修證明問題
3. 涂改發(fā)票或無購機發(fā)票和保修證明:用戶提供的購機發(fā)票被涂改或無法提供有效的購機發(fā)票和保修證明,將無法享受格力的免費服務。
四、外部因素導致的損壞
4. 異常電壓、火災等外部原因:因異常電壓、火災、水災、雷擊等外部原因?qū)е碌南匆聶C損壞,不屬于格力的免費服務范圍。這些外部因素通常超出了產(chǎn)品正常使用環(huán)境的范疇,因此造成的損壞需要用戶自行承擔。
五、未按說明書使用
5. 未按說明書、洗衣機主體注意事項說明使用:用戶在使用洗衣機時,未按照產(chǎn)品說明書或洗衣機主體上的注意事項進行操作,導致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)故障,將不享受免費服務。這要求用戶在使用前仔細閱讀并遵守產(chǎn)品說明書和相關(guān)注意事項。
六、其他特殊情況
除了上述幾點外,還有一些特殊情況也可能導致格力不提供免費服務,如產(chǎn)品標簽被毀或日期被涂改、三包憑證上的產(chǎn)品型號或系列號與商品實物不相符等。這些情況通常與用戶的保管和使用習慣有關(guān),因此造成的損壞需要用戶自行承擔。
綜上所述,格力不屬于免費服務范圍的情況主要包括用戶操作不當、自行處理導致的損壞、發(fā)票或保修證明問題、外部因素導致的損壞、未按說明書使用以及其他特殊情況。用戶 |
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