家得樂空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
家得樂咨詢電話：4006-189123
家得樂空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、憑證問題
無有效憑證：如果消費者無法提供有效的三包憑證、發票或其他購買憑證，那么將無法享受免費保修服務。這是為了確保服務對象的真實性和購買記錄的可追溯性。
憑證不符或涂改：如果提供的三包憑證或發票上的型號與維修產品型號不符，或者存在涂改痕跡，也將被視為無效憑證，從而無法享受免費保修服務。
二、使用與維護問題
非正常使用與維護：如果產品因消費者使用、維護、保管不當而造成損壞，那么這類損壞將不屬于免費保修范圍。這包括但不限于產品被錯誤操作、過度使用、忽視清潔和維護等情況。
三、未經授權的服務
非授權維修與改裝：未經家得樂授權的人員對產品進行安裝、改動、改裝、拆卸、保養或維修后造成的故障或損壞，也不在免費保修范圍內。這是為了確保產品在維修和保養過程中的專業性和安全性。
四、不可抗力因素
自然災害與戰爭：因自然災害（如臺風、洪水、地震等）或戰爭等不可抗力因素導致的故障或損壞，同樣不在免費保修范圍內。這些外部因素超出了產品正常使用的范疇，因此不屬于廠家的保修責任。
五、特定類型的損壞
裝飾性及非功能性損壞：對于產品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，通常也不屬于免費保修范圍。這些損壞往往不影響產品的正常使用功能，因此廠家可能不提供免費的維修或更換服務。
綜上所述，家得樂不屬于免費服務范圍的情況主要包括憑證問題、使用與維護問題、未經授權的服務、不可抗力因素以及特定類型的損壞等方面。消費者在享受維修服務時，應仔細核對自身情況是否符合免費保修的條件，并妥善保管好相關憑證和發票以備查驗。同時，對于非免費保修范圍的情況，消費者也可以考慮購買延保服 |
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