芬尼空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
芬尼咨詢電話:4006-189123
芬尼空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明:
1. 人為損壞:消費者因搬運、安裝、使用、維護、保管不當造成的損壞,如意外跌落、非專業人員拆裝、不當操作等導致的故障,均不屬于免費保修范圍。芬尼鼓勵用戶正確使用和保養產品,以避免因人為因素造成的損壞。
2. 非授權拆動:非承擔三包維修者拆動造成損壞的產品,也不在免費保修之列。這包括用戶自行拆卸、非商家維修人員進行的維修等行為,這些都可能導致產品損壞或性能下降。
3. 無有效憑證:無三包憑證及有效發票的產品,或三包憑證型號與維修產品型號不符、涂改的產品,芬尼有權拒絕提供免費保修服務。這是為了確保維修服務的針對性和準確性,防止非法或虛假保修請求。
4. 環境因素:由于產品使用環境(如電源、溫度、濕度等)非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失,也不在免費保修范圍之內。這些因素可能對產品性能產生不利影響,但并非產品質量問題所致。
5. 不可抗力:因不可抗力造成的損壞,如自然災害(地震、洪水等)導致的產品損壞,也不屬于免費保修范疇。不可抗力是超出人類預見和控制范圍的自然力量或社會事件,非產品制造商所能控制。
6. 產品編號問題:如產品出現非本公司授權拆動導致的以下情形,如無“產品編號”、無法清晰識別“產品編號”、產品與“產品編號”不符等,芬尼不提供安裝調試、退換貨、修理等服務。這些情形可能涉及產品的非法改動或偽造,影響產品的正常保修和服務。
綜上所述,芬尼產品不屬于免費維修范圍的情況涵蓋了人為損壞、非授權拆動、無有效憑證、環境因素、不可抗力、產品編號問題以及特定故障類型等多個方面。用戶在享受芬尼產品帶來的便利和舒適的同時,也應了解并遵守這些規定,以維護自己的權益和產品的正常使用。 |
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