天舒空氣能/熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
天舒咨詢電話:4006-189123
天舒空氣能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品使用與維護(hù)不當(dāng)
用戶責(zé)任:如果產(chǎn)品因消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞,天舒不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。這包括但不限于不當(dāng)?shù)碾娫催B接、錯誤的使用方式、未按照說明書進(jìn)行維護(hù)等。
2. 非授權(quán)維修與拆動
非授權(quán)服務(wù):若產(chǎn)品出現(xiàn)非天舒或天舒指定服務(wù)商授權(quán)拆動導(dǎo)致的損壞,天舒不提供安裝調(diào)試、退換貨、修理等服務(wù)。這要求消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時必須謹(jǐn)慎,確保服務(wù)商具有合法資質(zhì)。
3. 特定環(huán)境因素
環(huán)境因素:由于產(chǎn)品使用環(huán)境(如電源、溫度、濕度等)非天舒所能控制的因素引起的一切損壞和損失,天舒不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。這強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時需注意環(huán)境適應(yīng)性,避免在極端或不適宜的環(huán)境下使用。
4. 憑證與發(fā)票缺失
憑證要求:無三包憑證及有效發(fā)票的產(chǎn)品,或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符、涂改的產(chǎn)品,天舒將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。這要求消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時妥善保管相關(guān)憑證和發(fā)票,以便在需要時能夠享受相應(yīng)的維修服務(wù)。
5. 不可抗力因素
不可抗力:雖然天舒服務(wù)的免責(zé)條款中可能未直接提及“不可抗力”,但根據(jù)一般商業(yè)慣例和法律規(guī)定,不可抗力(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等)通常被視為免除或限制責(zé)任的因素。因此,在特定情況下,如因不可抗力導(dǎo)致天舒無法履行服務(wù)承諾,天舒可能會據(jù)此免責(zé)。
6. 退換貨限制
退換貨條件:在三包有效期內(nèi),符合換貨條件的,若銷售者無同型號同規(guī)格產(chǎn)品,且消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨。但需要注意的是,對于已使用過的產(chǎn)品,銷售者可能會按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。此外,若產(chǎn)品存在人為損壞或不符合退換貨條件的情況,天舒或銷售者有權(quán)拒絕退換貨請求。 |
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