生能空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
生能咨詢電話：4006-189123
生能空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明：
1. 非正常使用及人為損壞
內容概述：生能服務免責條款中通常會規定，因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當造成的損壞，不屬于免費保修范圍。這包括但不限于不當使用、意外跌落、碰撞、水浸等人為因素導致的損壞。
示例：如因消費者在安裝過程中未遵循安裝指南，導致產品損壞，生能可能不承擔免費保修責任。
2. 非授權維修與拆動
內容概述：未經生能授權的維修、拆動或改裝，以及由此造成的產品損壞，也不在免費保修范圍內。這旨在防止非專業維修導致的進一步損壞，以及保護生能的知識產權和產品質量。
示例：消費者自行拆解產品導致內部零件損壞，生能將不提供免費保修服務。
3. 超出保修期限與范圍
內容概述：生能產品的保修期限和范圍在保修說明書中會明確列出。超出保修期限或保修范圍的服務請求，如非產品本身質量問題導致的故障，生能將不提供免費保修服務。
示例：生能廚電產品保修期為5年，但如因消費者使用不當導致的損壞，即使在保修期內，也可能需要收費維修。
4. 缺少有效憑證
內容概述：消費者在享受免費保修服務時，通常需要提供有效的購買憑證和保修憑證（如發票、保修卡等）。缺少這些有效憑證可能導致無法享受免費保修服務。
示例：消費者在購買產品后未妥善保管發票和保修卡，導致在需要維修時無法提供有效憑證，生能可能要求消費者支付維修費用。
5. 不可抗力因素
內容概述：在生能的免責條款中，還可能包括因不可抗力因素（如自然災害、戰爭等）導致的產品損壞或無法提供服務的情況。這些情況通常被視為無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，生能不承擔因此產生的損失。
示例：如因地震、洪水等自然災害導致的產品損壞，生能可能不承擔免費保修責 |
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