同益空氣能/熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
同益咨詢電話：4006-189123
同益空氣能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、憑證問題
1. 無法提供有效憑證：若消費(fèi)者無法提供有效的保修卡、購機(jī)發(fā)票或合格收據(jù)等憑證，同益可能無法提供免費(fèi)的維修服務(wù)。這是因?yàn)閼{證是確認(rèn)產(chǎn)品保修期和服務(wù)范圍的重要依據(jù)。
二、超出保修期
1. 產(chǎn)品超過保修期限：若產(chǎn)品已經(jīng)超出同益規(guī)定的保修期限，那么在此之后發(fā)生的任何故障或問題，同益都將不再提供免費(fèi)維修服務(wù)。保修期限的長短通常取決于產(chǎn)品的類型和購買時(shí)的政策。
三、非正常使用與損壞
1. 使用不當(dāng)：因消費(fèi)者使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞，如錯(cuò)誤操作、過度使用、疏忽保養(yǎng)等，均不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
2. 非商家維修造成損壞：若產(chǎn)品因非同益商家服務(wù)商進(jìn)行安裝、拆卸、維修而造成損壞，同益也不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
四、人為因素與自然災(zāi)害
1. 人為損壞：因人為因素（如劃傷、撞擊、跌落等）導(dǎo)致的損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。
2. 自然災(zāi)害：因不可抗拒的自然災(zāi)害（如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊等）造成的損壞，同樣不屬于免費(fèi)保修范圍。
五、特定情況與條款
1. 型號(hào)不符：若保修卡或有效購機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符，同益可能不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 免責(zé)條款：在購買同益產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解產(chǎn)品的保修條款和免責(zé)聲明。部分特定情況可能已在條款中明確說明不屬于免費(fèi)保修范圍。
六、非原廠配件與增值服務(wù)
1. 非原廠配件：若產(chǎn)品在維修過程中需要更換配件，而消費(fèi)者堅(jiān)持使用非原廠配件，則可能導(dǎo)致免費(fèi)維修服務(wù)無法繼續(xù)。
2. 增值服務(wù)：同益可能提供一些增值服務(wù)（如延長保修期、定期保養(yǎng)等），但這些服務(wù)通常需要額外支付費(fèi)用，并不屬于免費(fèi)保修范圍。 |
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