同益空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
同益咨詢電話：4006-189123
同益空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、服務政策
同益秉承“以人為本、用戶至上”的服務理念，為消費者提供全方位的維修服務。
1. 質保期：
- 對于大多數產品，同益提供一年或更長時間的質保期。在質保期內，如果產品出現質量問題，消費者可以免費享受維修或更換服務。
- 例如，同益空氣能整機保修一般為1-3年，壓縮機保修一般是5-10年；同益熱水器則按照國家規定提供整機免費保修一年，主要零部件保修三年的服務。
2. 維修服務：
- 在質保期外，同益提供有償維修服務。對于維修過程中需要更換的零部件，根據不同情況收取相應的費用。
- 維修服務包括但不限于清洗、更換濾芯、檢查電壓等常見問題處理以及日常使用指導等。
3. 退換貨政策：
- 同益允許在一定時間內（如購買之日起7日或15日內）無條件退換貨，具體期限因產品而異。對于不符合退換貨條件的產品，同益服務中心將提供免費維修或更換服務。
二、服務內容
同益提供的維修服務內容非常豐富，具體包括：
1. 產品咨詢：
- 消費者在使用同益產品的過程中，可以隨時向客服咨詢產品的使用方法、注意事項、保養方法等相關問題。
2. 安裝調試：
- 在購買產品后，商家會提供免費的安裝調試服務。消費者只需提供安裝所需的條件（如電源、進水等），商家就會派遣專業技術人員上門安裝調試，確保產品能夠正常使用。
3. 維修保養：
- 同益產品在使用過程中需要定期保養和維護，以確保產品的使用壽命和性能。
4. 投訴建議：
- 同益重視消費者的反饋和建議，如果消費者對商家的服務或其他方面有任何投訴或建議，可以隨時向客服反映。商家會認真對待每一個消費者的反饋，不斷改進和完善服務質量。 |
|
手機站
您當前位置是：商業機會 >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 同益空氣能維修電話/同益空氣能、熱水器維修咨詢服務電話 /同益24小時各區熱線號碼
70
聯系信息
