中廣歐特斯空氣能/熱水器洗保養、維修、一站式服務
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中廣歐特斯空氣能/熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、三包有效期的計算與憑證
1. 三包有效期：中廣歐特斯空氣能等產品的整機一般保修一年，主要部件（如顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器等）保修三年。三包有效期從銷售者和消費者約定的送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，不需要送貨、安裝、調試的從開具發票之日起計算。
2. 有效憑證：在三包有效期內且屬于三包責任范圍的，消費者須憑有效發票或電子保單享受免費維修服務。如無法提供有效憑證，則以產品序列號的生產日期順延一定天數（如30日或90日）為消費者產品“三包”有效期的起始時間；若兩者均無，則不享受免費服務，將實行收費服務。
二、三包責任范圍
中廣歐特斯的三包政策主要針對因產品質量問題而發生的故障提供服務，包括產品的設計、制造、材料等方面的質量問題。若產品因消費者使用、維護、保管不當或不可抗力因素（如自然災害）造成的損壞，則不屬于三包責任范圍。
三、特殊安裝服務協議
對于需要特殊安裝服務的產品（如掛裝面為特殊墻體、改造或調整線路等），中廣歐特斯可能要求消費者簽訂特殊安裝服務協議，并收取相關費用。若因安裝問題導致的產品損壞，且未簽訂特殊安裝服務協議，中廣歐特斯可能不承擔相應責任。
四、免費維修與收費服務
1. 免費維修：在三包有效期內且屬于三包責任范圍的，中廣歐特斯提供免費維修服務，包括免收備件費、檢修費等。
2. 收費服務：超過三包有效期或三包責任范圍的，中廣歐特斯將按照規定的收費標準提供收費服務。收費標準可能包括上門服務費、檢修費、備件費等。
五、消費者權益保護
中廣歐特斯的三包政策旨在保護消費者的合法權益，確保消費者在購買和使用產品過程中得到應有的保障。若消費者對中廣歐特斯的三包 |
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