舒量空氣能/熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
舒量咨詢電話：4006-189123
舒量空氣能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非正常使用或維護導(dǎo)致的損壞
用戶因使用、維護、保管不當(dāng)造成的損壞，不屬于免費保修范圍。這包括但不限于不當(dāng)?shù)陌徇\、安裝、清潔方式等導(dǎo)致的故障或損壞。
二、非授權(quán)維修或拆動
產(chǎn)品被未經(jīng)舒量授權(quán)的人員進行過安裝、改動、改裝、拆卸、保養(yǎng)、維修、系統(tǒng)重置等行為而造成的故障或損壞，不在保修服務(wù)之列。這意味著，用戶應(yīng)確保所有維修和改動工作均由舒量商家或授權(quán)的維修人員進行。
三、不可抗力因素
由于不可抗力因素，如自然災(zāi)害（包括但不限于臺風(fēng)、洪水、地震、火山爆發(fā)）、戰(zhàn)爭等導(dǎo)致的故障或損壞，舒量不承擔(dān)免費保修責(zé)任。
四、缺失或不符的憑證
用戶無法出示有效的三包憑證或購買憑證，或憑證上的產(chǎn)品型號與維修產(chǎn)品型號不符、被涂改等，都將影響免費保修服務(wù)的提供。
五、裝飾性及非功能性損壞
產(chǎn)品的裝飾性及非功能性的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，只要不影響產(chǎn)品的正常使用，也不在免費保修范圍內(nèi)。
六、超出保修期限
產(chǎn)品超過舒量商家規(guī)定的保修期限后出現(xiàn)的故障或損壞，不再享受免費保修服務(wù)。用戶可以根據(jù)需要選擇購買延保服務(wù)來延長保修期限。
七、非舒量產(chǎn)品或服務(wù)
如果產(chǎn)品并非舒量商家銷售或授權(quán)的產(chǎn)品，或者服務(wù)并非由舒量商家或授權(quán)的服務(wù)中心提供，那么這些產(chǎn)品和服務(wù)將不享受舒量的保修服務(wù)。
八、特定部件或配件
舒量的保修服務(wù)可能不包括某些特定部件或配件的更換或維修，如裝飾性配件、耗材等。這些部件或配件的更換或維修可能需要用戶額外支付費用。
綜上所述，舒量保修例外情況涵蓋了非正常使用、非授權(quán)維修、不可抗力、憑證問題、裝飾性及非功能性損壞、超出保修期限、非舒量產(chǎn)品或服務(wù) |
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