碧淶空氣能/熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
碧淶咨詢電話：4006-189123
碧淶空氣能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、無有效憑證或憑證不符
無三包憑證及有效發(fā)票：若用戶無法提供產品的三包憑證及有效發(fā)票，將不能享受免費保修服務。這是確保產品購買信息真實、有效的關鍵步驟。
憑證涂改或型號不符：如果三包憑證或發(fā)票上的型號與所維修的產品型號不符，或者有涂改痕跡，也將無法享受免費保修服務。
二、非正常使用導致的損壞
消費者因使用、維護、保管不當：如果產品因消費者在使用、維護、保管過程中不當操作而導致的損壞，將不在免費保修范圍之內。這包括但不限于產品被錯誤操作、過度使用、忽視清潔和維護等情況。
三、非授權維修和改裝
未經碧淶授權的人員拆動：若產品被未經碧淶授權的人員進行安裝、改動、改裝、拆卸、保養(yǎng)、維修等行為，并且因此造成的故障或損壞，也不屬于免費保修范圍。這旨在保護產品的完整性和安全性，避免非專業(yè)操作對產品造成不可預見的損害。
四、不可抗力因素
自然災害及戰(zhàn)爭等不可抗力：由于自然災害（如臺風、洪水、地震等）或戰(zhàn)爭等不可抗力因素所導致的故障或損壞，碧淶將不承擔免費保修責任。這是因為這些外部因素超出了碧淶的控制范圍，無法預測和避免。
五、特定情況的損壞
裝飾性及非功能性損壞：對于產品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，通常不屬于免費保修范圍。這是因為這些部件的損壞通常不影響產品的正常使用功能。
六、服務限制和轉移
特定產品與服務綁定：碧淶提供的某些保修延長套餐服務可能與特定產品綁定，并且不可轉讓或出售。如果用戶嘗試轉讓或出售這些服務，可能無法享受原有的免費保修待遇。
換機后的服務限制：如果產品在保修延長套餐有效期內發(fā)生故障且無法維修，碧淶可能會提供 |
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