海爾空氣能/熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
海爾咨詢電話：4006-189123
海爾空氣能/熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、憑證與購買證明缺失
無包修憑證及有效購買憑證：如果消費者無法提供有效的包修憑證（如保修卡）或購買憑證（如發(fā)票），將不能享受免費維修服務。
憑證不符或涂改：如果包修憑證或購買憑證上的信息與實際產品不符，或者憑證有涂改痕跡，也可能導致無法享受免費服務。
二、非正常使用與人為損壞
使用、維護、保管不當：如果產品因消費者使用、維護、保管不當（如錯誤操作、過度使用、忽視清潔和維護等）而造成損壞，將不在免費保修范圍內。
非授權維修和改裝：未經海爾授權的維修人員對產品進行安裝、改動、改裝、拆卸、保養(yǎng)或維修后造成的故障或損壞，同樣不屬于免費保修范圍。
三、不可抗力因素
自然災害與戰(zhàn)爭：因自然災害（如臺風、洪水、地震等）或戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致的故障或損壞，海爾不承擔免費維修責任。
四、特殊情況
裝飾性及非功能性損壞：產品的裝飾性配件、附件、耗材等非功能性部件的損壞（如外觀磨損、掉漆、褪色等），通常不屬于免費保修范圍。
超過保修期：如果產品已經超過其保修期限，任何維修服務都將按照海爾的收費標準進行收費。
五、服務限制
非家用產品：如果產品被用于非家用目的（如商務、政務等場景），可能無法享受免費保修服務。
未經授權的拆動：產品被未經海爾授權的人員進行過拆動或維修后，可能導致無法享受免費保修服務。
六、其他注意事項
運費與拆裝費用：在運輸過程中造成的任何故障或間接損失，以及非本服務范圍內的故障產生的相關拆裝費用，通常不屬于免費保修范圍。
附加服務費用：對于需要額外收費的項目（如裝飾性或非功能性外觀配件、附件、耗材等的故障或損壞），將嚴格按照海爾商家維修收費標準執(zhí)行 |
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