洛卡壁掛爐/鍋爐洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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洛卡壁掛爐/鍋爐清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非正常使用或損壞
非正常使用：包括但不限于超出產(chǎn)品設(shè)計使用范圍、不當(dāng)操作或違反使用說明書規(guī)定的使用方式，導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞。
非自然損壞：，或者產(chǎn)品被未經(jīng)洛卡授權(quán)的人員進(jìn)行過安裝、改動、改裝、拆卸、保養(yǎng)、維修、系統(tǒng)重置等行為而造成的故障或損壞，均不在保修范圍內(nèi)。
二、憑證不符或缺失
憑證不符：包括無三包憑證及有效購買憑證、三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或涂改的情況。
憑證缺失：若產(chǎn)品整機“產(chǎn)品編碼”存在涂改、缺失、無法辨識，無延保憑證或延保憑證不符，也將影響保修服務(wù)的提供。
三、不可抗力因素
自然災(zāi)害：如臺風(fēng)、洪水、地震、火山爆發(fā)等自然災(zāi)害導(dǎo)致的故障或損壞，洛卡不承擔(dān)保修責(zé)任。
其他不可抗力：包括戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致的故障或損壞，同樣不在保修范圍內(nèi)。
四、非功能性損壞
裝飾性及非功能性外觀件：如外觀磨損、掉漆、褪色以及其他不影響正常使用的損壞，不屬于保修范圍。
五、超過保修期限
超過保修期：若產(chǎn)品超出其正常的保修期限，無論是否出現(xiàn)故障或損壞，洛卡均不提供保修服務(wù)。
六、運輸過程損壞
運輸過程故障：產(chǎn)品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失，洛卡不承擔(dān)保修責(zé)任。
七、非洛卡服務(wù)網(wǎng)點維修
非特約服務(wù)網(wǎng)點維修：非洛卡特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的），也不在保修范圍內(nèi)。
綜上所述，洛卡保修例外情況涵蓋了非正常使用或損壞、憑證不符或缺失、不可抗力因素、非功能性損壞、超過保修期限、運輸過程損壞以及非洛卡服務(wù)網(wǎng)點維修等多個方面。用戶在享受洛卡產(chǎn)品保修服務(wù)時，需注意避免這些情況的發(fā)生，以確保自身權(quán)益不受損害 |
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