方維壁掛爐/鍋爐洗保養、維修、一站式服務
方維咨詢電話:4006-189123
方維壁掛爐/鍋爐清洗保養、維修服務說明:
一、非正常使用或損壞
1. 使用不當:若產品因消費者使用不當、保管不當或未按照產品使用說明書的要求使用而導致損壞,則不屬于免費維修范圍。這包括但不限于錯誤操作、超負荷使用、不當清潔等情況。
2. 人為損壞:任何非產品質量問題導致的人為損壞,如摔落、碰撞、進水、私自拆解等,均不在免費維修之列。
二、非商家服務
1. 非方維服務商安裝或維修:若產品由非方維商家授權的服務商進行安裝、拆卸或維修,并因此造成損壞,則不享受免費維修服務。這要求消費者在選擇服務時,務必確認服務商的商家資質。
三、憑證問題
1. 無有效憑證:若消費者無法提供有效的保修卡、系統安裝記錄或購機憑證,且機身條碼已被損壞或無法識別,則無法享受免費維修服務。這些憑證是證明產品身份和購買日期的重要依據。
2. 憑證不符或涂改:保修卡或有效購機憑證上的產品型號、出廠編號與所維修的產品不符,或憑證被涂改,也會導致無法享受免費維修。
四、超出保修期
1. 超出保修期限:若產品已經超出方維規定的保修期限,則不再享受免費維修服務。保修期限通常從購買之日起計算,并在產品說明書或保修卡中明確標注。
2. 處理品或特殊產品:對于處理品或已明確告知消費者不享受保修服務的特殊產品(如樣機、展示機等),也不屬于免費維修范圍。
五、不可抗力因素
若產品因不可抗力因素(如自然災害、戰爭等)導致損壞,且該損壞非產品質量問題所引起,則同樣不屬于免費維修范圍。
綜上所述,方維不屬于免費維修范圍的情況涵蓋了非正常使用或損壞、非商家服務、憑證問題、超出保修期以及不可抗力因素等多個方面。消費者在使用方維產品時,應遵守產品使用說明書的要求,妥善保管有效憑證,并在需 |
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