萬和壁掛爐/鍋爐洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬和咨詢電話:4006-189123
萬和壁掛爐/鍋爐清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問題
1. 人為損壞:若產(chǎn)品因用戶不當使用、維護或保管導(dǎo)致的人為損壞,包括但不限于摔落、進水、私自拆解等,萬和將不承擔免費保修責任。
2. 非正常使用環(huán)境:在超出產(chǎn)品正常使用范圍的環(huán)境(如極端溫度、濕度、腐蝕性環(huán)境等)下使用導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,萬和同樣不承擔免費保修責任。
二、無有效憑證
1. 無購買憑證:若用戶無法提供有效的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等),以證明產(chǎn)品在萬和的保修期限內(nèi),萬和有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。
2. 憑證不符:若用戶提供的購買憑證與產(chǎn)品不符或存在涂改、偽造等情況,萬和也將不承擔免費保修責任。
三、超出保修期限
1. 保修期限過期:產(chǎn)品自購買之日起超過萬和規(guī)定的保修期限后,用戶需要承擔維修費用。萬和通常會提供一定期限的免費保修服務(wù),但具體期限可能因產(chǎn)品類型和購買時間而有所不同。
四、不可抗力因素
1. 自然災(zāi)害:如地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞,萬和將不承擔免費保修責任。這些不可抗力因素通常超出萬和的控制范圍。
五、第三方責任
1. 第三方維修:若產(chǎn)品未經(jīng)萬和授權(quán)而由第三方進行維修導(dǎo)致的問題,萬和將不承擔任何責任。這包括但不限于第三方維修導(dǎo)致的進一步損壞或性能下降。
2. 配件問題:若產(chǎn)品損壞是由于非萬和提供的配件或附件引起的,萬和也將不承擔免費保修責任。
六、特定情況
1. 軟件升級:對于產(chǎn)品的軟件部分,萬和可能僅提供有限的支持和升級服務(wù)。若軟件問題非萬和原因?qū)е禄虿辉诒P薹秶鷥?nèi),萬和有權(quán)不提供維修服務(wù)。
2. 外觀損壞:產(chǎn)品外觀的輕微劃痕、磨損等不影響產(chǎn)品正常使用的損壞,通常不在免費保修范圍內(nèi)。 |
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