卡洛力壁掛爐/鍋爐洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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卡洛力壁掛爐/鍋爐清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的損壞
1. 人為損壞:若產(chǎn)品因用戶不當使用、保管或維護造成損壞,包括但不限于改裝、拆卸、進水、撞擊等,卡洛力將不承擔免費保修責任。這是因為這些損壞并非產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,而是由于用戶的使用不當造成的。
2. 非正常使用:若用戶未按照產(chǎn)品使用說明書中的規(guī)定使用產(chǎn)品,或在使用過程中存在不當操作,導致產(chǎn)品損壞的,卡洛力同樣不承擔免費保修責任。
二、無有效憑證或憑證不符
1. 憑證缺失:用戶無法提供有效的購買憑證(如發(fā)票、收據(jù)等)或三包憑證,導致無法確認產(chǎn)品購買日期及保修期限的,卡洛力有權拒絕提供免費維修服務。
2. 憑證不符:若用戶提供的憑證與產(chǎn)品不符,或憑證存在涂改、偽造等情況的,卡洛力也將不承擔免費保修責任。
三、超出保修期限或范圍
1. 保修期限:卡洛力產(chǎn)品的保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品和部件有所不同,但一般均會明確標注在產(chǎn)品的保修憑證或說明書中。若產(chǎn)品超出保修期限后出現(xiàn)故障,用戶需要自行承擔維修費用。
2. 非保修部件:對于非主要性能故障或不在保修范圍內(nèi)的部件損壞,卡洛力將不提供免費保修服務。用戶需要了解產(chǎn)品的保修范圍,以便在需要時做出正確的選擇。
四、不可抗力因素
若因不可抗力因素(如自然災害、戰(zhàn)爭、政策變化等)導致產(chǎn)品損壞或無法正常使用,卡洛力將不承擔免費保修責任。這些不可抗力因素是無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,用戶應予以理解和接受。
五、第三方責任
若產(chǎn)品損壞由第三方造成(如運輸公司、安裝公司等),用戶需向責任方追究責任,卡洛力不承擔相應責任。用戶應確保產(chǎn)品在運輸、安裝等過程中得到妥善處理和保護,以避免因第三方原因造成的產(chǎn)品損壞。 |
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