櫻花壁掛爐/鍋爐洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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櫻花壁掛爐/鍋爐清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非保修范圍內(nèi)的損壞
1. 消費者責(zé)任：由于消費者使用、維護、保管不當(dāng)，如未按使用說明書要求操作、異物進入等原因造成的故障和損壞。
2. 非授權(quán)維修：產(chǎn)品在非櫻花授權(quán)的服務(wù)站點進行修理、拆動或改裝導(dǎo)致的故障和損壞。
3. 無有效憑證：消費者無法提供有效發(fā)票或三包憑證，導(dǎo)致無法證明產(chǎn)品保修期的起始日期。
4. 不可抗力因素：由于雷擊、雨淋、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害及異常電壓、公害、化學(xué)物質(zhì)侵蝕等不可抗力因素造成的故障和損壞。
5. 特殊環(huán)境使用：在非家庭使用的特殊場合以及惡劣條件下（如油煙、灰塵、受潮、直射陽光等）使用產(chǎn)生的故障。
二、超過保修期限
1. 整機及部件保修期外：當(dāng)櫻花產(chǎn)品的整機或主要部件保修期已過后，如需維修將按收費標(biāo)準(zhǔn)收費。
2. 特殊部件保修：部分產(chǎn)品的主要部件（如顯示屏、背光組件等）雖然有一定的延長保修期，但超出該期限后仍需收費維修。
三、安裝及附加服務(wù)
1. 非免費安裝范圍：對于超出免費安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的請求（如重新安裝、移機、增加附件等），櫻花將實施收費安裝。
2. 特殊安裝要求：對于特殊安裝環(huán)境（如玻璃、大理石墻面等）或特殊安裝方式（如吸頂?shù)跹b），需簽訂特殊安裝服務(wù)協(xié)議并收取相關(guān)費用。
四、退換貨政策
1. 不符合退換條件：對于不符合退換貨條件的產(chǎn)品，櫻花不承擔(dān)退換貨責(zé)任，但可提供收費維修服務(wù)。
2. 降價銷售產(chǎn)品：對于降價銷售的樣機、等級機，櫻花不退不換，且降價部位不予保修。
五、其他情況
1. 非櫻花制造產(chǎn)品故障：由于外接壁掛爐等非櫻花制造的產(chǎn)品引起的故障，櫻花不承擔(dān)保修責(zé)任。
2. 三包憑證不符：三包憑證上的產(chǎn)品型號或序列號與商品實物不相符時，櫻花不提供免費維修服務(wù)。 |
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