神州壁掛爐/鍋爐洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
神州咨詢電話：4006-189123
神州壁掛爐/鍋爐清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
1. 非正常使用或保管不當：
- 如果消費者因使用、維護、保管不當，如未按使用說明書的要求使用，或異物進入產品內部而造成故障和損壞，神州將不承擔免費保修責任，但可實行收費維修。
2. 非授權拆動或改裝：
- 若產品在神州指定維修服務站點以外場所被拆動、修理或改裝，導致產品出現故障或損壞，神州同樣不承擔免費保修責任。
3. 不可抗力因素：
- 因不可抗拒力，如雷擊、雨淋、火災、水災、地震、風災等自然災害，以及異常電壓、公害、化學物質的侵蝕等因素造成的故障和損壞，神州也不承擔免費保修責任。
4. 非產品質量問題：
- 若故障或損壞是由于消費者購買后操作失誤、搬運跌落、移動磕碰等非產品質量原因引起的，神州同樣免責。
5. 無有效憑證：
- 消費者如無法提供有效三包憑證及有效發(fā)票，神州將不提供免費保修服務。
6. 特殊環(huán)境使用：
- 在一般家庭使用以外的使用場合，以及惡劣條件（如油煙、灰塵、受潮、直射陽光等）下使用產生的故障，神州也可能不承擔免費保修責任。
7. 非神州制造的產品問題：
- 若故障由非神州制造的產品（如外接壁掛爐）引起，神州不承擔免費保修責任。
8. 服務政策范圍外：
- 超出神州服務政策規(guī)定范圍的服務，如特殊安裝服務（如掛裝面為玻璃、大理石等特殊墻體，或需要改造或調整線路等），如消費者要求神州提供相關服務，則需簽訂特殊安裝服務協(xié)議并收取相關費用，且在這些特殊情況下產生的故障或損壞，神州可能不承擔免費保修責任。
請注意，以上免責條款僅為一般性概述，具體條款可能因產品類型、購買時間、地區(qū)差異等因素而有所不同。因此，在享受神州服務時，建議消費者仔細閱讀相關服務政策或咨詢神州客服以獲取至準確的 |
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