雅克菲壁掛爐/鍋爐洗保養、維修、一站式服務
雅克菲咨詢電話:4006-189123
雅克菲壁掛爐/鍋爐清洗保養、維修服務說明:
一、三包期限
整機保修:新購機整機保修三年(非家庭用戶購買的天花機為兩年),這是雅克菲壁掛爐對消費者購買的新機提供的基本保修期限。
壓縮機保修:壓縮機作為壁掛爐的核心部件,雅克菲提供五年保修服務,這顯示了雅克菲對壁掛爐核心部件質量的信心和對消費者權益的保障。
遙控器保修:遙控器保修一年,雖然遙控器不是壁掛爐的主要部件,但雅克菲仍然提供了保修服務,體現了其全面保障消費者權益的理念。
二、保修范圍
免費維修服務:在三包有效期內且屬于三包責任范圍的,消費者憑有效保修憑據(如發票、保修卡等)可享受免費維修服務。這包括因產品制造缺陷、性能故障等原因導致的故障問題。
收費服務范圍:超出三包期限、無有效購機憑證、因用戶使用不當或保管不當造成的損壞等情況,則不在免費維修服務范圍內,雅克菲將按照相關規定提供收費維修服務。
三、保修條件
有效購機憑證:消費者需提供有效的購機憑證(如發票、保修卡等)以享受三包服務。如果無法提供有效購機憑證,雅克菲將根據產品序列號的生產日期順延90日作為三包有效期的起始時間,或者根據產品條形碼上的出廠日期進行核算。
指定服務網點:雅克菲壁掛爐的保修服務必須由雅克菲指定的特約服務網點提供,以確保維修服務的質量和可靠性。
四、服務承諾
24小時全天候服務:雅克菲壁掛爐提供24小時全天候的電話接聽服務,節假日正常服務。消費者可以隨時撥打雅克菲壁掛爐的維修服務熱線進行咨詢、報修等服務。
快速響應:雅克菲壁掛爐承諾在接到消費者報修后,將盡快安排維修人員上門服務,確保消費者的需求得到及時響應和解決。
專業維修:雅克菲壁掛爐的維修團隊均經過專業培訓并持證上崗,確保維修服務的質量和專業性 |
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