卡蘭納德空氣能熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
卡蘭納德咨詢電話：4006-189123
卡蘭納德空氣能熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、憑證與保修期限問題
1. 無法提供有效憑證：若用戶無法出示有效的三包憑證（含發(fā)票）或三包憑證上的型號與維修產(chǎn)品型號不符、有涂改，則無法享受免費服務(wù)。
2. 超出保修期限：產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期，包括但不限于整機包修期限已過、主要零部件包修期限已過等。
二、非正常使用與維護
1. 人為損壞：因意外因素或人為原因（如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等）導(dǎo)致的故障或損壞，不享受免費服務(wù)。
2. 未按要求使用：未按說明書要求、錯誤、不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞，同樣不屬于免費服務(wù)范圍。
三、非授權(quán)維修與改動
1. 非授權(quán)維修：非卡蘭納德智能掃地機授權(quán)的機構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞，卡蘭納德不提供免費服務(wù)。
2. 擅自改動：未經(jīng)卡蘭納德公司許可，對產(chǎn)品進行改動、改裝、重置等行為導(dǎo)致的故障或損壞，也不在免費服務(wù)之列。
四、其他免責(zé)情況
1. 自然災(zāi)害等不可抗力：因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)、雷擊等）原因造成的故障或損壞，卡蘭納德不承擔(dān)免費維修責(zé)任。
2. 正常合理的消耗或損壞：如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化等，屬于產(chǎn)品正常使用的結(jié)果，不屬于免費服務(wù)范圍。
綜上所述，卡蘭納德在提供免費服務(wù)時，會嚴(yán)格遵循上述規(guī)定和原則。用戶在享受卡蘭納德產(chǎn)品服務(wù)時，應(yīng)妥善保管相關(guān)憑證，按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和維護產(chǎn)品，并避免非正常使用和維修行為的發(fā)生。 |
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