中銳空氣能熱水器洗保養、維修、一站式服務
中銳咨詢電話:4006-189123
中銳空氣能熱水器清洗保養、維修服務說明:
一、非個人或家庭使用
產品非由個人或者家庭使用,而是在企業、事業、機關單位的業務、工作或者營業活動中用于商業或政務目的使用的,不屬于服務范圍內。
二、廠家召回或補償計劃
廠家已經或正在實施召回或損失補償計劃的產品,相關故障或損壞不在服務范圍內。
三、維保憑證問題
產品序列號被摘取或改動,無維保憑證或維保憑證不符的,中銳不承擔服務責任。
四、日常維護與改動
對產品進行日常維護、清潔、潤滑、調試、對位而產生的費用或產品故障、損壞,以及未經廠家授權進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為造成的產品故障或損壞,均不屬于服務范圍。
五、軟件與病毒問題
電腦病毒、產品調試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞,中銳不承擔服務責任。
六、未按要求維護
未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞,中銳不提供服務。
七、非保修范圍問題
廠家保修范圍以外的問題或損壞,以及裝飾性及非功能性的損壞(如外觀磨損、掉漆等),中銳不承擔服務責任。
八、附件與耗材損壞
機器所屬附件、耗材的損壞、更換(如遙控器、天線等),不屬于服務范圍。
九、設計與制造缺陷
經相關部門或機構鑒定,某一批次、型號或類別的產品因在設計或制造方面存在缺陷而存在普遍性問題或故障的,中銳可能不承擔個別維修責任,但會參與召回或補償計劃。
十、運輸與意外損壞
產品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失,以及由于意外或人為損壞(如入室搶劫、偷竊、火災、爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或昆蟲、自然災害等)導致的損壞或故障,中銳不承擔服務責任。 |
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