派沃空氣能、太陽能、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
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派沃空氣能、太陽能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明:
一、非保修范圍內的損壞
1. 人為損壞:由于消費者使用、維護、保管不當造成的損壞,如不當操作、非正常使用等,均不在保修范圍內。
2. 非授權維修:非派沃服務商所安裝、維修造成損壞的,包括消費者自行安裝或拆動維修導致的損壞,也不在保修之列。
二、缺乏有效憑證
1. 無有效憑證:無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的產(chǎn)品,無法享受保修服務。有效包修憑證資料通常包括正規(guī)發(fā)票、機打小票、有效收據(jù)等。
2. 憑證不符:三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的,同樣無法享受保修。
三、特殊環(huán)境因素
1. 電壓不穩(wěn)定:由于電源電壓不穩(wěn)定(超出正常電壓范圍),或電源線路安裝不符合國空氣能氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的,不屬于保修范圍。
2. 水源問題:使用未達到自來水國家標準(GB5749)或者水質不明的水源而導致的產(chǎn)品故障或損壞,也不在保修之內。
四、特殊產(chǎn)品狀態(tài)
1. 商業(yè)用途:家用產(chǎn)品若用于商業(yè)用途,其整機及主要配件的保修期會縮短,如家用空氣能熱水器、空氣能等用于商業(yè)用途時,整機及主要配件包修期為一年(除非購銷合同中另有規(guī)定)。
2. 處理品或超期產(chǎn)品:處理品、已超過包修期的產(chǎn)品,也無法享受保修服務。
綜上所述,派沃保修的例外情況主要涉及人為損壞、非授權維修、缺乏有效憑證、特殊環(huán)境因素、特殊產(chǎn)品狀態(tài)以及特定產(chǎn)品及活動等方面。在享受保修服務前,請務必仔細核對產(chǎn)品說明書、保修卡及商家公告等相關信息,以確保自己的權益得到保障。 |
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