貝雷塔壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養、維修、一站式服務
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貝雷塔壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明:
一、保修政策概述
貝雷塔電器對所有產品實行國家規定的“三包”保修政策,即包修、包換、包退。具體保修期限因產品類別而異,但均遵循國家相關法律法規及貝雷塔電器自身的服務政策。
二、具體保修政策
1. 包換政策
- 在規定的保修期內,若產品出現非人為故障且無法通過維修恢復正常使用,用戶有權選擇換貨。換貨后的產品將重新計算保修期。
2. 包退政策
- 自售出之日起7日內,若產品出現《移動電話商品性能故障表》所列性能故障(以壁掛爐為例),用戶可選擇退貨。退貨時需提供有效發貨票據及三包憑證,并確保產品及其附件完好齊全。
- 在特定情況下,如產品連續多次出現安全和使用性能故障且無法修復,用戶也有權要求退貨。
三、服務細節
1. 有效包修憑證
- 正規發票、機打小票、有效收據等是享受包修服務的重要憑證。用戶應妥善保管這些憑證,以便在需要時提供。
2. 免費檢測與維修
- 在保修期內,因產品質量問題導致的故障,貝雷塔電器將提供免費檢測與維修服務。維修過程中,貝雷塔電器將建立維修檔案并記錄每次維修情況。
3. 專業維修團隊
- 貝雷塔電器擁有經過專業培訓的維修服務團隊,能夠快速準確地診斷和解決各種產品問題。用戶可通過撥打維修服務電話或在線提交維修申請來獲取幫助。
四、特殊說明
- 不屬于包修范圍的情況:包括但不限于因運輸、使用、操作、維護、保管不當造成的損壞;非貝雷塔服務商所安裝、維修造成的損壞;無有效包修憑證或發票等。
- 商業用途產品:對于家用產品用于商業用途的情況,其包修期限可能有所縮短或需特別約定。 |
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