希爾博壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養、維修、一站式服務
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希爾博壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明:
一、安裝服務免責
在安裝過程中,如果因以下原因造成損失,安裝方可能不承擔責任:
1. 安裝場所不符合要求:如乙方提供的安裝場所不符合希爾博產品的安裝要求,導致安裝困難或損壞產品。
2. 誤操作、人為破壞或不可抗力:包括安裝過程中因乙方或第三方原因導致的誤操作、人為破壞,以及自然災害等不可抗力因素。
3. 信息提供不準確:如甲方未提供準確、完整的壁掛爐規格參數,導致安裝方無法按要求進行安裝。
4. 安全防護措施不足:如甲方未提供必要的安全防護措施,導致安裝方或第三方人員受傷。
5. 安裝材料不符合標準:如甲方提供的安裝材料不符合國家標準,導致安裝質量不合格。
二、產品質量及服務范圍免責
1. 產品質量問題:如產品本身存在質量問題,經安裝方檢查確認后,應由廠家負責維修或更換,而非安裝方責任。
2. 非服務范圍損壞:對于非希爾博特約服務網點拆動、修理造成的損壞(包括消費者自行拆動、修理),以及因使用、維護、保管不當或不可抗拒力造成的損壞,希爾博公司可能不承擔責任。
3. 特定產品情況:如工廠或經銷單位已注明作降價處理的“處理品”、“特價品”以及已超過包修期的產品,其損壞可能不在包修服務范圍內。
三、服務期限及憑證要求
1. 包修期限界定:包修期通常以開具發票時間開始計算,無發票則以出廠日期順延三個月為起算時間。對于超過包修期限的產品,希爾博公司不再提供免費包修服務。
2. 包修憑證要求:在包修期內的產品出現故障,用戶需憑產品包修憑證(如購買憑證、包修卡等)享受免費修理、更換零配件等服務。如無包修憑證,可能不享受免費包修服務。 |
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