索普恩壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養、維修、一站式服務
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索普恩壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、服務范圍與產品
1. 服務產品范圍：適用于自壁掛爐銷售發票開具日期起，廠保期以內且能正常使用的家用壁掛爐、壁掛爐、干衣機、冰箱、冷柜、彩電、熱水器、廚電、凈水機等，且僅限卡薩帝、索普恩、統帥等索普恩品牌。
二、服務內容與方式
1. 上門服務：在協議期及服務限額內提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務，不限次數，直至修好或賠付為止。
2. 服務限額：維保壁掛爐服務限額以具體延保產品為準，超過限額部分不予維修或賠付。
3. 無法維修的賠償：如產品性能故障，履約期內因無備件等原因無法維修，機器本身不參與退換機處理，按照索普恩商家收費標準給賠償故障問題的備件費和維修費。特別地，對于壁掛爐整機延長至10年的產品，若帝一次維修即無法維修，將按整機價值（以提供原購機發票金額）折舊率給予現金賠償，折舊率根據購買年份遞減。
三、服務期限與生效
1. 服務期限：所有服務條款項下的服務，自保修商品的生產廠家整機保修期屆滿之次日開始生效，直至在購買的延保年限屆滿之日終止。
2. 激活與生效：用戶購買延保服務后，應盡快激活延保卡。如未激活或未在有效期內激活，延保協議不生效，后續無法享受延保服務權益。
四、免責條款
以下情況不屬于服務范圍內：
產品非由個人或家庭使用，而是在企業、事業、機關單位的業務、工作或營業活動中用于商業或政務目的使用。
廠家已經或正在實施召回或損失補償計劃。
產品序列號被摘取或改動，無維保憑證或維保憑證不符。
對產品進行日常維護、清潔、潤滑、調試、對位等產生的費用或故障。
未經廠家授權進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為造成的故障。
意外或人為損壞、自然災害等原因導致的 |
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