小沃壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養、維修、一站式服務
小沃咨詢電話:4006-189123
小沃壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明:
一、非正常使用與損壞
1. 商業或政務用途:產品非由個人或者家庭使用,而是在企業、事業、機關單位的業務、工作或者營業活動中用于商業或政務目的使用,小沃不承擔服務責任。
2. 人為損壞:由于意外或人為損壞、入室搶劫、偷竊、火災或爆炸、液體泄漏、侵蝕、動物或昆蟲、自然災害等導致的損壞,小沃不提供服務。
3. 未經授權的操作:未經廠家授權進行改動、改裝、維護、修理、重置等行為,造成產品故障或損壞,小沃不承擔責任。
二、產品本身與維保憑證問題
1. 產品召回與損失補償:廠家已經或正在實施召回或損失補償計劃的產品,小沃服務可能不適用。
2. 維保憑證問題:產品序列號被摘取或改動,無維保憑證或維保憑證不符,小沃不提供服務。
3. 裝飾性與非功能性損壞:裝飾性及非功能性的損壞,如外觀磨損、掉漆等,以及機器所屬附件、耗材的損壞、更換(如遙控器、天線等),小沃服務不覆蓋。
三、軟件與調試問題
1. 軟件相關故障:電腦病毒、產品調試、軟件安裝或卸載引起的故障或損壞,小沃不提供服務。
2. 維護不當:未按照廠家要求進行合理維護而引起的故障或損壞,小沃不承擔責任。
四、特定情況與限制
1. 設計與制造缺陷:經相關部門或機構鑒定,某一批次、型號或類別的產品因在設計或制造方面存在缺陷而存在普遍性問題或故障的,小沃服務可能受限。
2. 運輸過程損壞:產品在運輸過程中造成的任何故障或間接損失,小沃不承擔責任。
3. 非服務范圍故障:非本服務范圍內的故障產生的相關拆裝費用,小沃不承擔。
五、其他免責情況
1. 欺詐與不實陳述:用戶出現欺詐或重大不實陳述,小沃有權終止服務條款。
2. 未經授權修理:用戶對參保產品進行未經授權 |
|