林內(nèi)壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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林內(nèi)壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、基本保修期
根據(jù)中國的《家用電器產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(簡稱“三包規(guī)定”),林內(nèi)壁掛爐的基本保修期通常為一年。在這個(gè)期限內(nèi),如果壁掛爐出現(xiàn)非人為損壞的故障,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。
二、擴(kuò)展保修期
除了基本保修期外,林內(nèi)還提供了擴(kuò)展保修服務(wù)。消費(fèi)者在購買壁掛爐時(shí),可以選擇購買相應(yīng)的延長保修服務(wù),以獲得更長時(shí)間的保障。擴(kuò)展保修期的期限一般為一年至三年不等,具體取決于消費(fèi)者所購買的機(jī)型和套餐。
三、保修范圍
保修服務(wù)覆蓋壁掛爐的主要部件和功能性故障。但需要注意的是,一些易損件(如濾網(wǎng)、皮帶等)可能不在保修范圍內(nèi),具體以林內(nèi)的商家保修政策為準(zhǔn)。
四、保修例外
保修承諾不適用于以下情況:
產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期。
涂改保修卡,或序列號與產(chǎn)品本身號碼不符,或產(chǎn)品本身無序列號。
無有效保修卡及有效發(fā)票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外)。
未按說明書要求/錯(cuò)誤/不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護(hù)、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞。
非林內(nèi)授權(quán)的機(jī)構(gòu)或人員維修、更改、添加或拆卸而造成的故障或損壞。
因使用非出廠時(shí)提供的部件(參見《裝箱單》)導(dǎo)致的故障或損壞。
因意外因素或人為原因(包括操作失誤、進(jìn)液、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、不正確的插拔、輸入不合適電壓、異物掉入、鼠災(zāi)、蟲害等)導(dǎo)致的故障或損壞。
因自然災(zāi)害等不可抗力(如地震、火災(zāi)、雷擊等)原因造成的故障或損壞。
正常合理的消耗或損壞(如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化)。
五、服務(wù)流程
當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)故障時(shí),消費(fèi)者可以聯(lián)系林內(nèi)的維修服務(wù)熱線或在線服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行報(bào)修。
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