卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養、維修、一站式服務
卡斯丹咨詢電話：4006-189123
卡斯丹壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、憑證與購買信息問題
1. 無有效憑證：用戶無法出示三包憑證（包括發票）或有效購買證明，導致無法確認產品是否在保修期內。
2. 憑證不符或涂改：三包憑證（含發票）上的型號與維修產品型號不符，或者三包憑證有涂改痕跡，均不在免費服務范圍內。
二、非正常使用與保養
1. 人為損壞：因用戶的使用、維護、保管不當（如錯誤操作、未及時清潔維護等）造成的產品損壞或故障，不屬于免費服務范圍。
2. 非授權維修：未經卡斯丹公司或其授權的機構許可，用戶自行修理或請非授權人員拆動產品造成的損失，也不在免費服務之列。
三、超出保修期與特殊用途
1. 超出保修期限：產品整機或部件已經超出免費修理期，卡斯丹將不再提供免費服務。
2. 特殊用途產品：單位、商店、學校、賓館等公共場所使用的公用機，其整機和主要零部件的保修期限可能短于普通家用產品，且部分損耗類備件（如滾刷、邊刷、塵盒濾網等）可能不享受免費保修。
四、不可抗力與意外因素
1. 自然災害：因自然災害（如地震、火災、雷擊等）等不可抗力因素造成的產品損壞，卡斯丹不承擔免費維修責任。
2. 意外損壞：因意外因素（如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰等）導致的產品故障或損壞，同樣不在免費服務范圍內。
五、其他特殊情況
1. 非卡斯丹產品：其他非卡斯丹品牌或型號的產品及其部件的故障或損壞，卡斯丹不提供免費服務。
2. 非質量問題：正常合理的消耗或損壞（如外殼、接插部件的自然消耗、磨損及老化）以及因裝飾性需求而進行的改動（如外觀噴漆、裝飾性貼紙等）導致的損壞，也不屬于免費服務范疇。 |
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