約克空氣能、太陽能、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
約克咨詢電話：4006-189123
約克空氣能、太陽能、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、包修政策
1. 約克空氣能
整機(jī)包修：六年。即從購買之日起的六年內(nèi)，如果空氣能整機(jī)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，約克將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
主要部件包修：三年。針對空氣能的核心部件，如壓縮機(jī)等，約克承諾在三年內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2. 約克手機(jī)
手機(jī)主機(jī)：一年免費(fèi)維修。自售出之日起，手機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話商品性能故障表》所列性能故障的，憑有效發(fā)貨票據(jù)及三包憑證，享受一年免費(fèi)維修。
附件包修：電池六個(gè)月、外接有線耳機(jī)三個(gè)月、充空氣能和數(shù)據(jù)線一年。隨機(jī)標(biāo)配的電池、外接有線耳機(jī)、充空氣能和數(shù)據(jù)線等附件出現(xiàn)相應(yīng)故障時(shí)，也享受一定時(shí)間內(nèi)的免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 約克冰箱/冷柜/酒柜
整機(jī)包修：一年。約克冰箱、冷柜、酒柜的整機(jī)包修期限通常為一年。
主要零部件包修：三年。針對壓縮機(jī)組件、繼空氣能、過熱保護(hù)器等主要零部件，約克提供三年的包修服務(wù)。
二、不屬于包修范圍的情況
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
非約克空氣能指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）。
無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的。
因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
綜上所述，約克的三包規(guī)定服務(wù)為消費(fèi)者提供了全面的保障，包括包修、包換、包退等政策，并在服務(wù)過程中明確了不屬于包修范圍的情況，以確保消費(fèi)者權(quán)益得到充分保護(hù)。 |
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