廣智空氣能、太陽能、熱水器洗保養、維修、一站式服務
廣智咨詢電話：4006-189123
廣智空氣能、太陽能、熱水器清洗保養、維修服務說明：
1. 非質量問題的損壞
若產品損壞并非由于制造缺陷或材料問題導致，而是由于用戶使用不當、意外事件（如火災、水災、雷擊等自然災害）、非授權維修或改裝等造成的，廣智將不提供免費維修服務。
2. 超出質保期限
所有產品均有一定的質保期限，若產品在超出廣智規定的質保期限后出現故障，則不屬于免費維修范圍。用戶需根據具體情況選擇付費維修或其他解決方案。
3. 人為損壞
任何由于用戶故意或疏忽大意造成的產品損壞，如摔落、撞擊、刮擦、液體滲入等，均不屬于免費維修范疇。這些損壞通常是由于用戶不當使用或保管不當造成的。
4. 非廣智原裝配件導致的損壞
若產品在維修過程中使用了非廣智原裝或未經授權的配件，導致后續出現損壞或故障，廣智將不承擔免費維修責任。使用原裝配件是確保產品性能和安全性的重要保障。
5. 不可抗力因素
因不可抗力因素（如戰爭、暴亂、政府行為等）導致的產品損壞，廣智同樣不提供免費維修服務。這些因素超出了企業的控制范圍，無法作為免費維修的依據。
6. 非商家渠道購買的產品
若用戶通過非廣智商家授權的渠道購買產品，且在后續使用過程中出現故障，可能因產品真偽難以驗證或無法享受商家質保政策而不屬于免費維修范圍。建議用戶通過商家渠道購買產品以確保權益。
7. 特定部件的磨損
部分產品部件如過濾網、濾網、遙控器電池等屬于易損件或消耗品，它們的磨損或失效是正常現象，不屬于免費維修范疇。用戶需按照產品說明書定期更換這些部件以維持產品的正常運行。
請注意，以上列舉的情況僅代表一般性原則，并不涵蓋所有不屬于免費維修范圍的具體情形。用戶在實際遇到問題時，應聯系廣智商家客服進行咨 |
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