維家壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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維家壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、非保修范圍內(nèi)的損壞
1. 使用、維護(hù)、保管不當(dāng)：如果產(chǎn)品因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞，則不在保修范圍之內(nèi)。這包括但不限于不當(dāng)操作、過度使用、未按照說明書要求使用等。
2. 非商家安裝或維修：如果產(chǎn)品由非維家商家服務(wù)商安裝或維修，或者消費(fèi)者自行安裝、拆動維修導(dǎo)致?lián)p壞，也將不被保修覆蓋。
3. 無有效憑證：無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的產(chǎn)品，以及三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的產(chǎn)品，同樣不在保修之列。
二、特定環(huán)境因素導(dǎo)致的損壞
1. 電源電壓不穩(wěn)定：由于電源電壓不穩(wěn)定（超出正常電壓范圍），或電源線路安裝不符合國壁掛爐氣安裝要求而造成產(chǎn)品損壞的，不屬于保修范圍。
2. 水質(zhì)問題：使用未達(dá)到自來水國家標(biāo)準(zhǔn)（GB5749）或者水質(zhì)不明的水源而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞，也不在保修范圍內(nèi)。
三、特殊產(chǎn)品類別和用途
1. 商業(yè)用途：家用產(chǎn)品用于商業(yè)用途時，其整機(jī)及主要配件的保修期限會縮短。例如，家用空氣能熱水器、洗衣機(jī)等用于商業(yè)用途時，整機(jī)及主要配件的包修期僅為一年（除非購銷合同中另有規(guī)定）。
2. 特定型號和促銷活動：某些特定型號的產(chǎn)品或參與特定促銷活動的產(chǎn)品，其保修政策可能有所不同。消費(fèi)者需要仔細(xì)查看產(chǎn)品說明書或咨詢商家客服以獲取準(zhǔn)確信息。
四、其他情況
1. 處理品和超過保修期的產(chǎn)品：處理品以及已超過保修期的產(chǎn)品，維家將不再提供保修服務(wù)。
2. 特定部件和服務(wù)的限制：雖然維家提供了整機(jī)和主要部件的保修服務(wù)，但某些特定部件或服務(wù)可能受到限制或需要額外付費(fèi)。例如，某些高級功能或定制服務(wù)可能不在標(biāo)準(zhǔn)保修范圍內(nèi)。 |
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