帥康壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養、維修、一站式服務
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帥康壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明:
1. 包修政策
帥康對旗下產品實行全面的包修服務,根據不同產品的類型及使用年限,具體包修期限有所不同,但均遵循國家相關規定執行。通常,家用壁掛爐器整機包修期不少于六年,壓縮機等重要部件則提供更長的包修期。在包修期內,如因產品質量問題導致的故障,帥康將免費提供維修服務,包括上門檢測、故障排除及更換必要配件等。
2. 包換政策
在產品購買后的特定時間內(通常為產品到貨后的一定天數內,具體時間依政策調整),如發現產品存在嚴重質量問題,影響正常使用且無法通過維修解決,消費者可選擇更換同型號或等價值的新機。帥康承諾在此類情況下積極響應,快速辦理換貨手續,確保用戶權益不受損害。
3. 包退政策
若產品自售出之日起的短暫時間內(通常為七日內,具體依據銷售政策及國家法律規定),發現存在質量問題,且經檢測確認屬實,消費者有權選擇退貨。帥康將依據購買憑證,協助完成退貨流程,退還全額貨款,保障消費者“零風險”購物體驗。
4. 執行要求
帥康維修三包政策的執行嚴格遵循“快速響應、專業高效、透明公正”的原則。消費者需保留好購貨憑證、保修卡等必要文件,以便在需要時出示。服務人員需在接到報修后規定時間內到達現場,使用正規配件,按照操作規范進行維修,確保服務質量。
5. 服務網點
帥康在全國范圍內建立了廣泛的維修服務網點,覆蓋了大多數城市和地區,方便用戶就近尋求服務。用戶可通過商家網站、客服熱線或微信公眾號等途徑查詢至近的服務網點信息,并享受便捷的上門服務。
6. 配件使用
帥康維修服務中所使用的配件均為原廠正品,質量可靠,確保維修后的產品性能如初。嚴禁使用非原廠配件進行維修,以免給用戶帶來安全隱患及不必要 |
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