方維壁掛爐、鍋爐、熱水器洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
方維咨詢電話：4006-189123
方維壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務說明：
一、包修政策
1. 整機包修：
- 家用壁掛爐：整機包修六年，包括家用壁掛爐和家用分體壁掛爐。這意味著從購買之日起的六年內，如果壁掛爐整機出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，方維將提供免費維修服務。
- 商用壁掛爐：整機包修期限根據(jù)具體規(guī)定有所不同，一般整機包修期為18個月或21個月，具體以機組調試驗收合格之日或機組進場驗收之日起計算，以先到期為準。
- 其他產品：如方維冰箱整機包修一年，主要零部件包修三年。具體產品以實際購買時的包修政策為準。
2. 主要部件包修：
- 家用壁掛爐：主要部件如壓縮機等包修三年。這些部件是壁掛爐正常運行的關鍵，也是故障率相對較高的部分，方維承諾在三年內對這些主要部件提供免費維修或更換服務。
- 其他產品：如方維冰箱的主要零部件包括壓縮機組件、繼壁掛爐、過熱保護器等，也享受三年的包修服務。
二、不屬于包修范圍的情況
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2. 非方維指定的特約服務網(wǎng)點安裝、維修造成損壞的。
3. 無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的。
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
6. 處理品、已超過包修期的產品。
三、注意事項
1. 消費者在購買方維產品時，應仔細閱讀產品說明書和三包政策，了解具體的包修、包換、包退條款。
2. 在使用產品過程中，應按照產品說明書中的要求正確使用和維護產品，避免因使用不當導致的損壞。
3. 如遇產品故障需要維修或退換，應及時聯(lián)系方維指定的特約服務網(wǎng)點，并按照相關規(guī)定辦理手續(xù)。 |
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