樂天壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修、一站式服務
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樂天壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、工作證佩戴要求
必須佩戴：樂天服務人員在進行上門服務時，必須佩戴公司統一制作并核發的工作證。工作證是服務人員身份的有效證明，也是樂天服務專業性的體現。
位置規范：工作證應端正佩戴在服務人員的顯眼位置，通常是左胸上方，以便于用戶識別和確認服務人員的身份。
保持整潔：工作證應保持干凈、整潔，無破損、無涂改，以展現樂天服務的專業形象。
二、工作證內容要求
信息準確：工作證上應包含服務人員的姓名、照片、工號、所屬部門、服務范圍等基本信息，確保信息的真實性和準確性。
統一標準：工作證的設計、制作和核發應遵循樂天公司的統一標準，確保所有服務人員的工作證在外觀上保持一致。
三、服務過程中的要求
主動出示：服務人員在進入用戶家中或開始服務前，應主動向用戶出示工作證，以證明自己的身份和服務資質。
用戶確認：服務人員應引導用戶查看工作證上的信息，并確認服務人員的身份和服務范圍，以確保服務的準確性和安全性。
行為規范：在佩戴工作證的同時，服務人員還需遵守樂天的其他服務規范要求，如言談舉止文明、著裝整潔統一、服務高效專業等，以全面提升用戶的服務體驗。
綜上所述，樂天佩戴工作證規范服務要求體現了公司對服務人員身份確認、專業形象塑造以及用戶信任建立的高度重視。通過嚴格執行這些要求，樂天能夠確保服務過程中的規范性和專業性，為用戶提供更加優質、可靠的服務體驗。 |
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