帥康集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修、一站式服務
帥康咨詢電話:4006-189123
帥康集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
一、服務宗旨
1. 用戶至上
帥康始終將用戶滿意度放在首位,將用戶需求視為企業發展的核心動力。他們致力于通過高質量的產品和卓越的服務,為用戶創造更加舒適、便捷的生活體驗。
2. 真誠到永遠
帥康秉持“真誠到永遠”的服務理念,不僅體現在產品質量的精益求精上,更貫穿于售前、售中、維修的每一個服務環節。他們以實際行動踐行承諾,讓用戶感受到帥康的真誠與用心。
3. 創造感動
帥康人堅信,優質的服務不僅僅是滿足用戶的需求,更是要創造超越用戶期待的感動。他們通過不斷創新服務模式、提升服務質量,力求在每一次服務中都能為用戶帶來驚喜和感動。
二、承諾要求
1. 對外一站到位
帥康承諾為用戶提供“對外一站到位”的服務體驗。無論用戶遇到何種問題或需求,只需一個電話,帥康將全程跟進、迅速響應,確保問題得到及時解決。
2. 對內一票到底
在內部管理中,帥康實行“對內一票到底”的責任制。這意味著無論問題出現在哪個環節,都將有專人負責到底,確保問題得到徹底解決,避免推諉扯皮現象的發生。
3. 全程無憂服務
帥康致力于為用戶提供全程無憂的服務體驗。從產品購買到安裝、使用、維修等各個環節,帥康都將提供全方位的支持和保障,讓用戶無后顧之憂。
4. 保修期限與服務響應
帥康對旗下產品提供嚴格的保修期限保證,如帥康商用空調整機保修一年,主要零部件保修一年半,壓縮機保修三年等。同時,他們建立了完善的電話中心呼叫系統和備件響應系統,確保在接到用戶故障通知后能夠迅速響應并解決問題。 |
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